Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
AK DEV, entreprise individuelle de Hammou-Boutrig Abdelkader — 4 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 94000 Créteil, France — kaderhb33@gmail.com.
Données collectées et finalités
Commerçants : nom, e-mail, téléphone, nom et adresse du commerce, informations de facturation — pour créer et gérer votre compte Fidelo.
Clients des commerçants : identifiant de carte, numéro de téléphone (pour l'envoi du code par SMS), points cumulés et historique des passages — pour faire fonctionner le programme de fidélité. Le commerçant est responsable du traitement de ces données ; Fidelo agit comme sous-traitant.
Formulaire de contact : nom, e-mail et message — uniquement pour vous répondre.
Bases légales
L'exécution du contrat (compte commerçant, fonctionnement du programme), l'intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude) et le respect de nos obligations légales (facturation).
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la relation commerciale. Les données utilisées à des fins de prospection peuvent l'être jusqu'à 3 ans après la fin de cette relation, conformément au référentiel de la CNIL. Les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l'impose le Code de commerce.
Destinataires et hébergement
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à AK DEV et à ses prestataires techniques — notre hébergeur Namecheap, Inc. et le prestataire d'envoi des SMS — dans la limite de leurs missions.
Transfert hors de l'Union européenne : les données sont hébergées aux États-Unis par Namecheap, Inc. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (art. 46 du RGPD). Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez-nous à kaderhb33@gmail.com : nous répondons au plus tard sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ni cookie publicitaire. Le site dépose uniquement 3 cookies fonctionnels, strictement nécessaires à son fonctionnement (session et sécurité notamment). Ils sont exemptés de consentement, conformément aux règles de la CNIL.